الشروط والأحكام العامة للبيع

1. البائع

Terre-Alpha, Route el aïn km 4, Rocade Sidi Jilani, Sfax, Tunisie 3062

الهاتف: +216 93 779 317 — البريد الإلكتروني: terrealpha2014@gmail.com

2. المنتجات

المنتجات المعروضة هي مدخلات فلاحية (أسمدة، مبيدات أعشاب، مبيدات فطرية) معتمدة من قبل السلطات التونسية المختصة. الأوصاف والصور والأسعار معطاة على سبيل الإرشاد ويمكن تعديلها دون إشعار مسبق.

3. الطلبية

يتم تأكيد الطلبية بعد تأكيد هاتفي أو عبر واتساب من طرف فريقنا. لا ينشأ أي التزام تعاقدي قبل هذا التأكيد.

4. الأسعار

الأسعار مذكورة بالدينار التونسي، شاملة لكل الأداءات. تُحتسب مصاريف التوصيل حسب الوجهة وتُبلَّغ عند تأكيد الطلبية.

5. الدفع

يتم الدفع:

• عند التسليم (نقدًا)
• بتحويل بنكي قبل الشحن

6. التوصيل

نوصّل إلى جميع أنحاء تونس. تتراوح الآجال الإرشادية بين 1 إلى 2 أيام عمل حسب الجهة. لا تتحمل Terre-Alpha مسؤولية التأخير الناجم عن أسباب خارجة عن إرادتها (الظروف المناخية، الإضرابات، إلخ).

7. الإرجاع والشكاوى

يجب الإبلاغ عن أي منتج تالف أو غير مطابق للطلبية في أجل 48 ساعة من الاستلام، بالاتصال هاتفيًا على +216 93 779 317 أو عبر البريد الإلكتروني على terrealpha2014@gmail.com. تُستبدل المنتجات المرتجعة المقبولة أو تُسترجع قيمتها باتفاق الطرفين.

8. المسؤولية

يجب استعمال المنتجات الفلاحية طبقًا للتعليمات الواردة على بطاقاتها المعتمدة. لا تتحمل Terre-Alpha مسؤولية أي استعمال غير مطابق أو ظروف التطبيق في الميدان.

9. القانون المنطبق

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون التونسي. في صورة نزاع، يسعى الطرفان لإيجاد حل ودي. وفي غياب ذلك، يكون الاختصاص حصريًا لمحاكم صفاقس.