Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

Terre-Alpha, Route el aïn km 4, Rocade Sidi Jilani, Sfax, Tunisie 3062

Tél. : +216 25 779 306 — Email : terrealpha2014@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont des intrants agricoles (engrais, herbicides, fongicides) homologués par les autorités tunisiennes compétentes. Les descriptions, photos et prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

3. Commande

La commande est validée après confirmation téléphonique ou par WhatsApp de notre équipe. Aucun engagement contractuel n’est créé avant cette confirmation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (DT), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés selon la destination et communiqués lors de la confirmation de commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue :

• À la livraison (espèces)
• Par virement bancaire avant expédition

6. Livraison

Nous livrons partout en Tunisie. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrables selon la région. Terre-Alpha ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté (conditions climatiques, grèves, etc.).

7. Retours et réclamations

Tout produit endommagé ou non conforme à la commande doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception, par téléphone au +216 25 779 306 ou par email à terrealpha2014@gmail.com. Les retours acceptés sont échangés ou remboursés selon accord mutuel.

8. Responsabilité

Les produits agricoles doivent être utilisés conformément aux instructions figurant sur leurs étiquettes homologuées. Terre-Alpha ne saurait être tenu responsable d’un usage non conforme ou des conditions d’application sur le terrain.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Sfax seront seuls compétents.